Algemene Voorwaarden

1.1 Op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Tekstbureau Swagerman en haar opdrachtgevers zijn de onderstaande algemene voorwaarden van toepassing. Afwijkingen en aanvullingen zijn slechts bindend indien deze schriftelijk tussen Tekstbureau Swagerman en de opdrachtgever zijn overeengekomen.

1.2 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Tekstbureau Swagerman en opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.

1.3 Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.

1.4 Indien Tekstbureau Swagerman niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Tekstbureau Swagerman in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.

Tekstbureau Swagerman verplicht zich tot het leveren van goed werk in overeenstemming met de geldende professionele normen en in overeenstemming met de briefing van de opdrachtgever.

Tekstbureau Swagerman verplicht zich tot geheimhouding van alle gegevens van de opdrachtgever waarvan zij weet of kan aannemen dat ze vertrouwelijk zijn. Deze geheimhouding blijft ook na de beëindiging van de opdracht van kracht.

Indien na levering van een tekst correctie of aanvulling nodig is, valt dit onder de afgesproken prijs. Een eenmalige herziening is inbegrepen in elke opdracht. Meer herzieningen of wijzigingen van de oorspronkelijke opdracht zijn niet in de geoffreerde prijs inbegrepen en zullen apart in rekening worden gebracht.

5.1 Wanneer een opdracht na het verstrekken van de opdrachtbevestiging gewijzigd wordt, is er sprake van een aanvullende opdracht. Deze aanvullende opdracht kan op verzoek apart geoffreerd worden.

5.2 Wanneer de opdrachtgever de opdracht wijzigt, uitstelt of intrekt, is Tekstbureau Swagerman niet verplicht de teksten die nog niet gereed zijn te leveren. Tekstbureau Swagerman heeft echter wel het recht op betaling voor de verrichte arbeid en op een schadevergoeding voor het niet uitgevoerde deel van de opdracht.

5.3 Wanneer er sprake is van overmacht bij Tekstbureau Swagerman zal deze dat onmiddellijk melden of laten melden bij de opdrachtgever. Tijdens de periode van overmacht worden de verplichtingen van Tekstbureau Swagerman opgeschort. Als vast komt te staan dat nakoming door overmacht gedurende twee maanden niet mogelijk zal zijn, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden door een schriftelijke verklaring. De opdrachtgever heeft de verplichting om het uitgevoerde gedeelte van de opdracht af te nemen en Tekstbureau Swagerman hiervoor te betalen.

6.1 Elke offerte van Tekstbureau Swagerman is vrijblijvend en geldt voor 14 dagen, tenzij anders is aangegeven op de offerte. Ook een offerte die in competitie wordt uitgebracht is vrijblijvend. Hij geldt tot een beslissing in de competitie wordt genomen maar niet langer dan twee maanden. De kosten van omvangrijke offertes kunnen in rekening worden gebracht. Als een omvangrijke offerte geldt die, waarvoor in totaal meer dan twee uur werk moet worden verricht inclusief de mondelinge toelichting op de offerte. Ook al betaalt de opdrachtgever de offerte, de in deze offerte geleverde voorstellen blijven eigendom van Tekstbureau Swagerman.

6.2 De in een offerte, overeenkomst of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, waaronder reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, worden afzonderlijk berekend. Voor spoedopdrachten geldt een opslag van 25% tot 50%, afhankelijk van de termijn waarbinnen een tekst geleverd moet worden.

6.3 Tekstbureau Swagerman kan niet aan haar offerte worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

6.4 Een samengestelde prijsopgave verplicht Tekstbureau Swagerman niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.

Wanneer de opdrachtgever de offerte goedkeurt, is er sprake van een opdracht. De werkzaamheden van Tekstbureau Swagerman starten op het moment dat zij de aanbetaling van 50% van het geoffreerde bedrag heeft ontvangen.

De opdrachtgever heeft als inhoudelijk deskundige de plicht de geleverde teksten en diensten te controleren op onjuistheden en onzorgvuldigheden en aanvaardt de aansprakelijkheid die daaruit voortvloeit. Hij vrijwaart Tekstbureau Swagerman tegen elke aansprakelijkheid op grond van de huidige of toekomstige wetgeving.

9.1 De afnemer heeft als inhoudelijk deskundige de plicht de geleverde teksten en diensten te controleren op onjuistheden en onzorgvuldigheden, en aanvaardt de aansprakelijkheid die daaruit voortvloeit. Hij vrijwaart Tekstbureau Swagerman tegen elke aansprakelijkheid op grond van de huidige of toekomstige wetgeving, tenzij er sprake is van aantoonbare opzet of bewuste roekeloosheid van Tekstbureau Swagerman.

9.2 Tekstbureau Swagerman aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele schade, tenzij de schade het rechtstreeks gevolg is van aantoonbare opzet of bewuste roekeloosheid van Tekstbureau Swagerman. Voor het geval wordt geoordeeld dat Tekstbureau Swagerman geen beroep op het voorgaande toekomst, geldt dat Tekstbureau Swagerman jegens de afnemer uitsluitend aansprakelijk is voor vergoeding van de schade tot maximaal eenmaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

10.1 Tekstbureau Swagerman draagt bij levering van teksten het publicatierecht over en wel uitsluitend voor het overeengekomen gebruik. Over ieder ander gebruik moet een aanvullende overeenkomst gesloten worden.

10.2 Bij auteursrechtelijk beschermde werken is naamsvermelding van de auteur verplicht, tenzij daar in de uitvoering overwegende bezwaren tegen bestaan. Deze bezwaren moeten bij het verlenen van de opdracht ter kennis van Tekstbureau Swagerman worden gebracht en door haar worden aanvaard. Het feit dat naamsvermelding in een bepaalde omstandigheid ongebruikelijk is, is geen overwegend bezwaar.

10.3 Tekstbureau Swagerman kan eisen dat haar naam niet wordt vermeld of dat gebruik wordt gemaakt van een pseudoniem.

10.4 Bij ingrijpende wijziging van de geleverde tekst die niet de goedkeuring van Tekstbureau Swagerman krijgt, kan Tekstbureau Swagerman op grond van de Auteurswet het gebruik van deze tekst verbieden. In dat geval is de opdrachtgever verplicht tot het betalen van het tot dan verrichte werk. Indien deze situatie leidt tot een tussentijdse beëindiging van de overeenkomst, is de opdrachtgever verplicht tot een schadevergoeding voor het nog niet uitgevoerde deel van de opdracht.

10.5 Bij inbreuk op het auteursrecht is de opdrachtgever een schadevergoeding verschuldigd. Als inbreuk op het auteursrecht van Tekstbureau Swagerman wordt beschouwd:
– publicatie van haar werk voor een ander gebruik dan overeengekomen;
– hergebruik van haar werk zonder toestemming;
– aantasting van haar werk;
– publicatie zonder naamsvermelding.

10.6 Tekstbureau Swagerman behoudt het recht geschreven teksten voor eigen promotiedoeleinden te gebruiken in haar portfolio. Daartoe wordt ook de referentiepagina op www.tekstbureau-swagerman.nl, de LinkedIn-pagina van Tekstbureau Swagerman en eigenaresse Nadine Swagerman, en de Facebookpagina van Tekstbureau Swagerman gerekend.

11.1 De betalingstermijn van de factuur is 14 dagen na de factuurdatum. Tekstbureau Swagerman is zich ervan bewust dat de wettelijke betalingstermijn 30 dagen is. Na 30 dagen zal er een eerste betalingsherinnering worden verstuurd.

11.2 Teksten die in opdracht van de opdrachtgever geschreven zijn, zullen niet door Tekstbureau Swagerman aan opdrachtgever geleverd worden tot het volledige bedrag, welke op de orderfactuur te lezen valt, betaald is.

11.3 Bij langdurige en/of omvangrijke opdrachten kan Tekstbureau Swagerman betaling in termijnen verlangen.

11.4 De betalingsverplichting geldt ook als de opdrachtgever de geleverde teksten niet gebruikt.

11.5 Bij betalingen later dan twee maanden na de factuurdatum is tevens de wettelijke rente verschuldigd vanaf de datum die twee maanden na de factuurdatum ligt. Zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, gemaakt in verband met te late betalingen, zijn voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op ten minste 15% van het factuurbedrag met een minimum van €40,-. De verhoging incassokosten is als volgt opgebouwd:
– Over de eerste €2.500 van de vordering mag de vergoeding voor de incassokosten maximaal 15% van de hoofdsom bedragen.
– Over de volgende €2.500 van de vordering bedraagt de vergoeding maximaal 10%
– Over de volgende €5.000 van de vordering bedraagt de vergoeding maximaal 5%
– Over de volgende €190.000 van de vordering bedraagt de vergoeding maximaal 1%

11.6 Wanneer de opdrachtgever een verstrekte opdracht herroept, dient deze het gehele honorarium dat Tekstbureau Swagerman zou toekomen bij gehele vervulling van de opdracht, alsmede alle bijkomende kosten tot op dat moment gemaakt, te voldoen.

11.7 Wanneer de werkzaamheden van Tekstbureau Swagerman bestaan uit het bij herhaling verrichten van werkzaamheden voor een uitgave die regelmatig verschijnt, dan zal de daarvoor geldende overeenkomst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, gelden voor onbepaalde tijd.

11.8 Indien gedragingen of handelingen van de zijde van de opdrachtgever er de oorzaak van zijn dat Tekstbureau Swagerman de opdracht niet verder kan vervullen, heeft Tekstbureau Swagerman het recht de opdracht neer te leggen met behoud van het recht op het volledige, afgesproken honorarium voor de betreffende opdracht.

Op elke overeenkomst tussen Tekstbureau Swagerman en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Ingeval van geschillen, voortvloeiend uit deze overeenkomst of daarop voortbouwende overeenkomsten, zullen partijen proberen deze in eerste instantie te schikken. Indien het onmogelijk is gebleken een geschil als hiervoor bedoeld te schikken, zal dat geschil worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement van Tekstbureau Swagerman.

13.1 Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Alkmaar.

13.2 Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de rechtsbetrekking met Tekstbureau Swagerman.

13.3 De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.